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Giancarlo Bisaglia è un designer di prodotto con una lunga carriera alle spalle. È un uomo pieno di energia ed entusiasmo e questo traspare dall'impetuosità della sua prosa. In questo volume racconta la sua storia di designer, come ha cominciato e come è cresciuto professionalmente, e dà degli utili consigli per conquistare e mantenere i clienti, e magari farseli pure amici. Racconta le soddisfazioni e insoddisfazioni raccolte, le gioie e i dolori di una professione che ha svolto e svolge con grande passione e divertimento e, soprattutto, grande umanità.