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Il testo è il risultato di una ricerca sull'istituto giuridico della mediazione in materia di giustizia civile, dei metodi alternativi al contenzioso processuale e della sua evoluzione storica. La mediazione "facilitativa" ha infatti come scopo quello di offrire una valida e concreta possibilità di trovare una soluzione condivisa tra le parti in conflitto, evitando alle stesse i rallentamenti dovuti ai procedimenti giudiziari. Nella fattispecie della sua applicazione in sanità, in tema di ricorso obbligatorio alla mediazione, in caso di risarcimento del danno derivante da responsabilità medica e sanitaria, sono stati approfonditi gli aspetti riguardanti il rapporto professionale ma anche umano tra il medico, l'operatore sanitario e il paziente/assistito e su come sia opportuno che le Aziende sanitarie, sia pubbliche che private, tra gli attori coinvolti nel procedimento di mediazione, si avvalgano di una linea di azione aziendale nei confronti dei pazienti, dei loro familiari e degli operatori delle altre unità operative nel caso di errore in medicina e comunicazione dell'evento avverso, per evitare spiacevoli conflitti e onerose conseguenze sul piano giudiziario, anche alla luce dell'evoluzione giurisprudenziale in materia che, equipara, sotto il profilo della responsabilità nei confronti dell'assistito, la prestazione del medico e dell'operatore sanitario a quella della struttura sanitaria.
