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Da sempre le persone determinano il successo o l'insuccesso di un'organizzazione: molto si deve alle loro capacità e competenze tecniche intese come abilità professionali nello svolgimento del lavoro e nell'utilizzo delle conoscenze - ma molto di più al loro modo di sentirsi parte di un gruppo, al loro comportamento quotidiano, all'affiatamento e alla condivisione degli obiettivi, alla motivazione. Nella gestione di un team, questi aspetti non possono essere trascurati: occorrono passione ed empatia per fare in modo che non solo il lavoro venga svolto bene, ma che il team cresca e aumenti il proprio livello di performance. Attraverso le tecniche suggerite in questo libro, riuscirai a rendere l'ambiente di lavoro creativo e dinamico e a sviluppare le attitudini del singolo e del team e la collaborazione interna, implementando l'innovazione e riducendo i conflitti. Prefazione di Roberto Cerè.
