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Qual è la formula del successo per competere in un mercato sempre più rapido e mutevole? Secondo il Lean Thinking, per ottenere risultati sostenibili nel tempo il segreto è creare un sistema capace di integrare l'efficienza nei processi e il coinvolgimento attivo delle risorse umane. A tal fine i cosiddetti Agenti del Cambiamento giocano un ruolo insostituibile. Il libro raccoglie casi e testimonianze dei protagonisti del cambiamento che hanno frequentato il Master in Lean Management di CUOA Business School. L'obiettivo è celebrare i dieci anni del CUOA Lean Enterprise Center (2006-2016) e condividere le storie di imprenditori e manager che, grazie all'applicazione della Lean, sono riusciti ad affrontare e superare con successo il recente periodo di forte turbolenza economica e finanziaria.
