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Un testo agile e immediato che affronta in maniera efficace i temi fondamentali che riguardano la comunicazione empatica. Grazie alla Programmazione Neurolinguistica (PNL) è possibile creare empatia anche con le persone più diffidenti e difficili, comprendere e anticipare i comportamenti dei nostri interlocutori, usare il linguaggio per comunicare esattamente i nostri messaggi, ampliare le nostre abilità di leadership e parlare in pubblico efficacemente. Inoltre, con la "Comunicazione Non Verbale", è possibile "leggere" gli altri oltre le parole, scoprendo così le loro intenzioni profonde. Il libro si rivolge a tutti coloro che hanno la necessità di ampliare l'efficacia della propria comunicazione sia in ambito professionale che privato. La PNL è una disciplina utile in tutti i settori in cui siano fondamentali le relazioni interpersonali. È un'opera concepita e scritta come un manuale che, nel puro spirito della PNL, utilizza uno stile diretto per esporre nella maniera più semplice e fruibile diverse tecniche. Suo scopo è fornire un supporto operativo e pratico a tutti coloro che desiderino metterle in atto grazie a schemi esplicativi ed esempi.
