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Sintetica trattazione in materia di mediazione finalizzata alla conciliazione delle controversie civili e commerciali (D.Lgs. 4 marzo 2010, n. 28). Con cenni alle principali tecniche di mediazione. Si considerano i recenti aggiornamenti che hanno interessato il D. Lgs. n. 28/2010 e il D.M. n. 180/2010.