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La valutazione del processo formativo è un'attività spesso trascurata da tutti in quanto ritenuta erroneamente superflua. Ma non è così. Perché? Perché l'esito della valutazione consente al formatore e al committente di verificare il raggiungimento degli obiettivi attesi e ai partecipanti di acquisire la consapevolezza dei traguardi raggiunti, misurando la prestazione di tutti e rendendo oggettivo il processo della formazione. È un momento finale in cui qualcosa d'altro incomincia. Gli strumenti della valutazione hanno prevalentemente la forma del questionario. In questo bigino viene proposta una sintesi dell'approccio metodologico, degli obiettivi e dei criteri, nonché una sequenza di questionari che consentono al committente, al formatore e all'organizzazione una scelta di contenuti e di forma coerente con i parametri che si vogliono misurare.
