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Il volume nasce da un'approfondita analisi condotta direttamente con i dirigenti delle Banche di Credito Cooperativo e fornisce indicazioni specifiche per la direzione delle imprese cooperative. Sono messe a fuoco le capacità direzionali e gli stili di leadership in una visione psicodinamica ed evolutiva dell'esperienza gestionale. Particolare attenzione è poi riservata all'utilizzo del metodo delle competenze per la gestione e la valorizzazione delle risorse umane in questa tipologia di azienda.