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Un viaggio nella pubblica amministrazione italiana, per scoprirne i limiti e i punti di forza, ma soprattutto, per ricordare a ognuno di noi il ruolo che ogni giorno riveste, come fattore di coesione civile e culturale per i cittadini, garantendone i diritti, in modo indifferenziato e universale. In controtendenza, il Rapporto sfata alcuni luoghi comuni che da molto tempo orientano il dibattito pubblico intorno alla Pubblica amministrazione, e proprio per questo motivo, rappresenta un ottimo strumento di analisi per ricercatori, addetti ai lavori e amministratori pubblici.
