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Il libro è suddiviso in tre parti. La prima parte dell'opera raccoglie e presenta alcune riflessioni sui principi alla base della gestione del rischio clinico. Partendo dalla descrizione del fenomeno, il percorso affronta alcuni degli aspetti più rilevanti ed in un certo senso critici: la concezione dell'errore su cui si fonda il sistema di gestione del rischio; la relazione con i cittadini e con i pazienti danneggiati; la gestione del rischio clinico nelle équipe sanitarie; gli aspetti medico-legali. La seconda parte costituisce il tool kit per la gestione del rischio clinico e comprende i principali strumenti applicabili in una realtà sanitaria. La terza sezione è dedicata alla descrizione di alcune esperienze.
