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La programmazione neurolinguistica (PNL) è un insieme di strumenti e tecniche che fanno sì che le cose accadano, al lavoro e nella vita privata. La PNL mostra come le persone di successo pensano e si comportano per trarre il massimo da qualsiasi situazione. Gli strumenti e le tecniche sono semplici da imparare, alla portata di tutti. Questo libro spiega cos'è la PNL, come funziona e soprattutto come utilizzarla per diventare più efficienti, più efficaci e raggiungere sempre gli obiettivi in ambito professionale e nella vita di tutti i giorni.