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La comunicazione è il minimo comune denominatore di ogni grande successo, in ogni campo, personale e professionale: il volume descrive gli aspetti essenziali della comunicazione da un punto di vista psicologico e si in che modo la essa sia diventata una vera e propria scienza delle relazioni umane. Gli Autori, formatori e coach di lungo corso, affrontano gli argomenti base della materia: la differenza tra informare e comunicare, i vari linguaggi, la funzione dell'interpretazione dei linguaggi nonché come la comunicazione influisca sulle relazioni e sia da esse influenzata. Un saggio semplice, ma non banale sull'arte di comunicare, nato dall'esperienza pluriennale dei due autori. Il testo mette in luce i meccanismi psicologici e le strategie cognitive alla base del processo comunicativo. Insegna a riconoscere il linguaggio nella comunicazione e come le parole si adattino al contesto d'uso, andando oltre il significato convenzionale. Ci aiuta a decifrare e a interpretare i comportamenti, così da comprenderli nelle loro dinamiche intrinseche. Utile per quanti - a diversi livelli - lavorano a stretto contatto con le persone.