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Nell'attuale società multiculturale il valore della tolleranza è evidente e indiscutibile. La tolleranza nasce dal rifiuto di comportamenti che ostacolano, "danneggiano" la possibilità di una convivenza pacifica tra cittadini. E Thiebaut utilizza l'idea del "rifiuto del danno" come filo conduttore della sua argomentazione, chiarendo che se il primo passo da compiere è quello di riconoscere l'altro e l'esperienza del danno, il secondo è sicuramente quello di opporre al danno il rifiuto. Thiebaut distingue due tipi di tolleranza: una tolleranza negativa, la tolleranza della sopportazione, che limita disaccordi sulla base di un sistema di ragioni superiori; una tolleranza positiva, la tolleranza della comprensione, che tende ad accettare le ragioni dell'altro.
