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Il volume vuole offrire una riflessione su uno dei maggiori problemi delle iniziative culturali, quello di interagire con i destinatari adottando strategie comunicative alternative, al fine di raggiungere un pubblico più vasto senza banalizzare i contenuti informativi. Si è pensato e testato un modello il cui intento è fornire una conoscenza del bene culturale in maniera approfondita e comunicata con modalità emozionali.