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Di quale pubblico si parla in questo libro? Di un pubblico di utenti e spettatori o di un pubblico inteso come intervento e servizio? Il pubblico di questo libro include l'uno e l'altro: studenti e insegnanti, medici e pazienti, amministratori e contribuenti e, sebbene non coincida con l'intera società, di essa esprime una dimensione fondamentale, che ci vede non solo come portatori di interessi, ma prima di tutto come detentori di diritti.