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Un libro che parla direttamente alle aziende e ai suoi leader. Le aziende oggi sono in grado di gestire il cambiamento? Molto probabilmente no, se ancora il 70% dei cambiamenti organizzativi fallisce. Un cambiamento reale e sostenibile è possibile solo se si passa dal coinvolgimento delle persone. È necessario quindi saper gestire le dinamiche emotive innescate da un processo di cambiamento: paura di cosa accadrà, incertezza, insicurezza ecc. Questo libro offre un nuovo modello di Change Management focalizzato sul capitale intangibile, sulle persone e le loro dinamiche emotive, per indicare alle aziende la strada più corretta ed efficiente verso i cambiamenti organizzativi sostenibili. Perché le emozioni fanno la differenza.
