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Il D.Lgs. 24 settembre 2015 n. 156 ha riformato lo discipline della conciliazione tributaria ed ha esteso l'obbligatorietà della mediazione tributaria per gli atti di importo inferiore ad Euro 20.000,00 emessi da enti impositori (tra cui gli enti locali) o da Agenti e Concessionari della riscossione. L'adozione di tali strumenti deflativi del contenzioso comporta numerose problematiche dal punto di vista organizzativo e operativo, alle quali il presente lavoro si propone di dare risposte.