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Ogni giorno veniamo a contatto con testi che forniscono procedure e istruzioni: per accedere a servizi "on line", per compilare documenti, per usare telefoni cellulari, perfino per lavare in modo adeguato una pentola antiaderente. Ma nonostante la diffusione ed importanza, i manuali di istruzioni sono spesso inutilmente complicati, di difficile lettura e di ancora più difficile esecuzione. Destinato principalmente ai formatori che si occupano di scrittura tecnica e professionale, e per la preparazione iniziale dei redattori tecnici, questo volume inserisce il problema della lingua dei manuali in una riflessione più ampia sulla teoria e metodologia dell'insegnamento/apprendimento della scrittura, nella convinzione che per essere capaci di redigere qualsiasi testo non sia sufficiente sapere "come" scrivere ma sia necessario sapere anche "perché" si deve scrivere in un certo modo, per produrre un contenuto corretto, adeguato e comunicativamente efficace.
