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L'autore descrive come si svolgono gli interventi psicologici nella scuola: la tecnica delle "osservazioni" nella scuola dell'infanzia, primaria e media, i gruppi-di-lavoro con gli insegnanti, lo sportello di ascolto rivolto agli allievi, genitori e insegnanti, per un loro supporto psicologico (con il contributo di Eloisa Tonci). L'autore mette in luce i metodi e gli strumenti atti ad agevolare il clima emotivo e le relazioni nella scuola attraverso gli incontri con i genitori e le esperienze di gruppo nelle classi (laboratori alle relazioni, i percorsi sull'affettività e per la prevenzione del bullismo), utili a migliorare la crescita emotiva degli allievi e la loro convivenza nella scuola (con il contributo di Paola Carboncini). Nella parte finale del libro descrive il "disegno infantile" come strumento utile per capire i bambini.
