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Nella narrazione crossmediale il testo narrativo viene diffuso attraverso molteplici canali distributivi per creare un'unica ma modulare, integrata e avvolgente esperienza di intrattenimento, nella quale, almeno idealmente, ognuno dei media coinvolti fornisce il suo specifico e distinto contributo all'avanzamento della storia. Da "Matrix" ad "Avatar", da "I Simpson" a "Lost", sempre più spesso raccontare significa creare universi finzionali complessi, estremamente articolati in ampiezza e profondità, che attraversano e popolano media diversi. Cambiano il ruolo e la prospettiva dei creativi, e soprattutto quelli degli spettatori, chiamati ad attivarsi per inseguire una narrazione che si rilancia, potenzialmente senza fine, da un medium all'altro.
