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La riorganizzazione dei controlli interni della pubblica amministrazione, attuata con il D.Lgs. 30 luglio 1999, n. 286, affonda le sue radici nel processo di aziendalizzazione dell'azione amministrativa avviato dalla L. 241/1990. Con questa legge si è provveduto, in estrema sintesi, a dettare le regole del rapporto tra pubblica amministrazione e cittadini utenti, nonché ad enunciare i principi di efficienza, efficacia ed economicità dell'azione amministrativa. Il testo traccia un quadro completo dell'evoluzione di tale processo, esaminando, da un lato, l'attuale configurazione del sistema dei controlli e, dall'altro, le metodiche applicate per la valutazione.
