Nuovi modelli di business e creazione di valore. La scienza dei servizi di Cinquini L. (cur.); Di Minin A. (cur.); Varaldo R. (cur.) - Bookdealer | I tuoi librai a domicilio
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Nuovi modelli di business e creazione di valore. La scienza dei servizi

  • Editore: Springer Verlag
  • Isbn: 9788847018440
  • Categoria: Gestione e servizi ausiliari
  • Numero pagine: XVI-254
  • Data di Uscita: 07/07/2011
  • Collana: Sxi. Springer per l'innovazione
28,95 €
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Il testo raccoglie contributi di autori italiani e stranieri in tema di scienza dei servizi in una prospettiva manageriale, toccando i temi più rilevanti rispetto al contributo che tale approccio può dare alla creazione di valore delle imprese, quali "servitization" dei prodotti, "business modelling", co-creazione di valore con il cliente, misure di performance, ruolo dell'ICT. Vengono presentate, inoltre, alcune esperienze innovative nei modelli di gestione dei servizi particolarmente sensibili a queste nuove prospettive strategiche e manageriali. Il testo si propone di valorizzare scientificamente i risultati di ricerca collegati al nuovo percorso formativo iniziato quattro anni fa con l'evoluzione dello storico "Master in management dell'innovazione" della scuola superiore sant'Anna nel nuovo "Master in management, innovazione e ingegneria dei servizi".

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