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Si tratta del 6° numero del 2001 della rivista della Scuola di Direzione Aziendale Bocconi. Tra gli articoli di questo numero: Globalizzazione, differenze, comunicazione ( intervista a E. Garrone, a cura di A. Mandelli); Il mobbing, vocabolo nuovo, semantica antica (R. Vaccani); Psicofisiologia della sindrome da mobbing (M. Bizzarri); Resistenze ed errori nel processo di delega imprenditoriale (P. Preti, M. Puricelli); Il business to consumer nel sistema arredamento: ostacoli alla diffusione e condizioni di successo (L. Carcano, G. Lojacono); Activity-Based Costing e miglioramento di processo: potenzialità e limiti (F. Miroglio); La comunicazione finanziaria via Internet delle recenti IPO italiane (F. Perrini, M. De Lisio).