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Silverman offre una panoramica organica di alcuni dei temi essenziali della ricerca qualitativa. Pensato per studenti, professionisti e studiosi interessati alla ricerca empirica e ai metodi qualitativi, ma anche per chi cerca un manuale di riferimento pratico e immediato, il volume si pone comme guida alla risoluzione dei problemi tipici della ricerca qualitativa. I confini del suo oggetto, i metodi a esso più appropriati, i problemi etici, la raccolta e l'analisi dei dati e, infine, la presentazione del rapporto di ricerca sono analizzati in modo chiaro, circostanziato e ricco di esempi.