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Il volume esamina i principali temi di economia e regolamentazione dei servizi postali. Il settore postale è analizzato nei suoi aspetti fondamentali: i costi, la domanda, la concorrenza esercitata da Internet, le strategie dei grandi operatori internazionali pubblici e privati, i servizi finanziari di Bancoposta. In particolare, vengono discusse le più importanti esperienze di regolamentazione nazionali ed europee sia ex ante (direttive, "price cap") sia ex post, facendo riferimento anche ad alcuni casi antitrust nazionali ed europei che, alla fine degli anni Novanta, hanno visto il coinvolgimento di Poste Italiane nel momento di maggior sforzo di trasformazione in impresa di mercato.