Fatti sentire. Impara a dire ciò che va detto e ad ascoltare ciò che va ascoltato di Higgins John; Reitz Megan - Bookdealer | I tuoi librai a domicilio
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Fatti sentire. Impara a dire ciò che va detto e ad ascoltare ciò che va ascoltato

  • Autore: Higgins John , Reitz Megan
  • Editore: ROI edizioni
  • Isbn: 9788836201112
  • Categoria: Gestione e servizi ausiliari
  • Traduttore: Meddi S.
  • Numero pagine: 223
  • Data di Uscita: 18/05/2022
  • Collana: Business
23,00 €
Facile da trovare

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Riuscire a parlare e a condividere sinceramente la propria opinione non dipende solo dal coraggio del singolo, ma è una questione relazionale: ci vuole sicurezza, ma, dall'altra parte, deve esserci la capacità di ascoltare e di chiedere con attenzione, per incitare al dialogo aperto invece che al silenzio. Un tema sempre più attuale, tanto nel mondo del lavoro, dove è fondamentale riuscire a instaurare una cultura aperta e collaborativa, quanto nella vita di tutti i giorni. Megan Reitz e John Higgins riflettono sulle relazioni di potere e su come queste influenzino la capacità di esporsi per dire la verità, e propongono alcuni consigli essenziali in entrambe le direzioni: per trovare la sicurezza di parlare e per incoraggiare gli altri a farlo. In anni di ricerche, gli autori hanno messo a punto un sistema pratico, TRUTH, per analizzare lo "stato di salute" del clima comunicativo dell'azienda e valutare quanta fiducia (Trust) c'è nel valore della propria opinione, quali sono i rischi (Risks) che si possono presentare quando si prende la parola, la comprensione (Understand) della strategia di chi dice qualcosa, la consapevolezza dei titoli (Titles) e delle etichette che ci attribuiamo l'un l'altro e come (How) si scelgono le parole giuste al momento e al posto giusto.

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