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Il Decreto Legislativo n. 28 del 4 marzo 2010 ha normato in Italia l'istituto della mediazione civile, ossia l'attività professionale finalizzata ad assistere i protagonisti di una controversia allo scopo di raggiungere un accordo amichevole extragiudiziale. A più di dieci anni di distanza dalla sua entrata in vigore, tuttavia, la mediazione non sembra avere fatto breccia presso gli usi del grande pubblico, e anzi pare essere rimasta chiusa nelle stanze degli addetti ai lavori, spesso prigioniera di tecnicismi incomprensibili per coloro che dovrebbero essere i destinatari della sua azione: le persone comuni. Quanti ricordano situazioni di conflitto che si sarebbero potute risolvere pacificamente e che invece sono rimaste intrappolate nei tempi (quasi sempre) "biblici" del sistema giudiziario del nostro Paese? Per far fronte a questa situazione il presente volume approfondisce l'istituto della mediazione attraverso una serie di aree tematiche - il perché, le ipotesi, il come, il cosa, i protagonisti, lo spazio e il tempo - alternando l'esposizione dei suoi principali aspetti normativi a dei rapidi approfondimenti di carattere storico.
