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Veronica, una giovane assistente sociale, si ritrova a vivere la sua prima esperienza di lavoro in uno sperduto paese di montagna, destreggiandosi tra le sue strade al volante di una Fiat 128. Oltre alle conseguenze della legge Basaglia, i contratti precari e gli ostacoli burocratici, deve affrontare i suoi primi casi. Il più spinoso riguarda Francesco, un bambino che, in seguito alla morte della madre e al trasferimento dai nonni, inizia a creare problemi a scuola. La sua è una delle tante storie delicate che Veronica deve imparare a gestire e in questa grande avventura non mancano le sue incasinate vicende sentimentali.