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Tecniche e strumenti per il procedimento di mediazione intende offrire uno strumento per la comprensione e la gestione del procedimento di mediazione ed è destinato sia a coloro che svolgono l'attività di mediatore, sia ai professionisti che indirizzano i propri clienti verso la mediazione e prestano la loro consulenza nel corso della procedura. L'opera affronta la mediazione sotto un profilo pratico: partendo dall'esposizione delle competenze e delle qualità che deve possedere il mediatore, il testo traccia una vera e propria road-map per una gestione efficace degli incontri di mediazione, mediante un percorso che si snoda attraverso concetti fondamentali, raccomandazioni, esempi pratici opportunamente strutturati e l'illustrazione delle più consolidate tecniche negoziali e comunicazionali. Questa seconda edizione del volume dà conto delle indicazioni ministeriali contenute nella circolare del 20 dicembre 2011 interpretativa del D.M. 6 luglio 2011, n.145. Il libro è opera di un gruppo di studiosi della materia, essi stessi mediatori che, con il coordinamento scientifico di ISDACI, hanno trasposto sulla carta l'esperienza acquisita negli anni.
