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Il primo scopo dell'approccio capacitante consiste nel tener viva la parola degli anziani smemorati e disorientati anche quando le parole sono malate, perdono la loro funzione comunicativa e tendono a scomparire. In questo "Quaderno Anchise n. 5" chi si occupa degli operatori delle case per anziani troverà contenuti ed esempi utili per realizzare corsi di formazione. Gli operatori, da parte loro, potranno riconoscere se stessi e gli anziani smemorati come persone in grado di parlare e di comunicare.
