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Il volume indaga le ripercussioni che l'aumento della complessità gestionale, interna ed esterna all'azienda, ha avuto sul controllo di gestione e, in particolare, sul reporting direzionale. Alla luce dei principali cambiamenti subiti negli ultimi decenni dallo scenario competitivo, dalle filosofie e dalle tecniche manageriali, si discute quali percorsi evolutivi dovrebbero intraprendere i sistemi di controllo di gestione e quali caratteristiche dovrebbe possedere la comunicazione interna all'azienda per essere efficace. Vengono infine analizzati due tra i più noti modelli di reporting direzionale: il Tableau de Bord e la Balanced Scorecard. L'intento è quello di studiare le logiche ispiratrici e le modalità con cui i cambiamenti prospettati sono stati incorporati nella relativa progettazione, insieme all'analisi delle potenzialità e dei limiti riconosciuti loro.
