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"La continua riduzione delle risorse nel Sistema Sanitario Nazionale, le interminabili liste d'attesa, la disorganizzazione nella gestione dei pazienti e del personale, e l'incremento delle richieste di prestazioni, sono solo alcuni dei tanti elementi che rendono quanto mai necessaria una riorganizzazione strutturale della Sanità Pubblica. Le necessità che ho appena elencato possono trovare risposta nell'applicazione di un modello di organizzazione che sempre più aziende stanno adottando: il Lean Thinking (pensiero snello). Questo libro nasce proprio dall'idea di presentare i principali strumenti e metodi del Lean Thinking in ambito sanitario e di divulgare le esperienze di alcuni ospedali che lo hanno adottato." (l'autore)
