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Con l'avvento delle tecnologie ICT e di Internet nascono due nuove realtà: l'artigiano digitale e il turismo in rete. Un artigiano digitale non è molto diverso dall'artigiano classico, il quale dispone di strumenti "materiali" per realizzare il proprio prodotto. La differenza è che, al giorno d'oggi, le innovazioni tecnologiche offrono nuove possibilità, nuovi materiali, nuove tecniche di produzione, nuove forme di invenzione e nuovi mercati, con la disponibilità, in più, di strumenti "digitali". L'avvento di Internet ha poi portato ad un cambiamento radicale nel mondo del turismo; il turismo in rete è un fenomeno conseguente alla diffusione dell'utilizzo del Web da parte di strati sempre maggiori della popolazione. Ma "cosa cercano i turisti"? La maggioranza di loro desidera accostarsi a tradizioni autentiche, di cultura, enogastronomia del territorio e italian style, il tutto inserito in un contesto di innovazione, irripetibilità e unicità; quindi "tanto" artigianato.
