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Le crisi sono grandi occasioni di igiene rispetto alle incrostazioni che hanno ridotto l'agilità delle strutture organizzate. La pandemia ha stravolto tutto. In un contesto in costante evoluzione è ora necessario che le aziende escogitino nuove strategie e le persone sviluppino competenze in grado di affrontare crisi imprevedibili e di enorme portata. Importante, in futuro, sarà la capacità di stare nelle incertezze senza dover cercare, a ogni costo, una stabilità. Per farlo serve circondarsi di 'teste ben fatte': persone curiose, intraprendenti e che non si fermino davanti al rischio di sbagliare.
