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Formare i professionisti che lavorano nel campo della sanità è un compito importante e impegnativo che richiede grande attenzione e competenza. Le conoscenze da migliorare, le abilità e i comportamenti da modificare devono essere accuratamente progettati, comunicati e infine valutati per stabilirne l'effettiva acquisizione e la corretta applicazione nella vita quotidiana. Il presente volume, destinato a chi si occupa di formazione in ambito sociosanitario, suggerisce strategie e metodi per una migliore comunicazione interpersonale, di gruppo e massmediale, concentrando l'attenzione sulle fasi di progettazione e la valutazione degli interventi formativi. Esempi pratici e un glossario vanno a supporto del lettore per aiutarlo a rendere immediatamente applicabili le tecniche didattiche. L'attenzione alle competenze e agli strumenti necessari per facilitare l'insegnamento e l'apprendimento presentate hanno il solo scopo di rendere utile e immediatamente applicabile al proprio lavoro quotidiano l'esperienza formativa di ciascun individuo.