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Il tessuto sociale della città contemporanea è attraversato da trasformazioni che ne rendono sempre più difficile una sua lettura unitaria. A Milano chi abita o usa i quartieri che formano la "Zona 4" esprime scarsi livelli di soddisfazione per gran parte delle dimensioni della vita collettiva pur godendo di numerose risorse locali e di condizioni socio-economiche in linea con quelle dell'intera città, il capolouogo della regione più ricca d'Italia. Lo schema che guida la lettura di quest'apparente contraddizione è che il benessere percepito da una società locale è legato alla misura in cui le sue risorse soddisfano i bisogni della popolazione. Il libro esplora i vissuti di chi vive o usa la "Zona 4" e li confronta con le sue principali risorse collettive: associazionismo, welfare locale, verde urbano e memoria storica.
