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Il mystery shopper si reca in hotel, negozi e ristoranti come un normale cliente e verifica la qualità della struttura e della relazione con gli addetti alla vendita. È una nuova professione che viene dagli USA e che si sta affermando ogni giorno di più. Diventare un mystery shopper significa poter vivere viaggiando e facendo shopping. Se apprezzi il lusso e le cose belle, sei un amante dei particolari e dello shopping questo libro/corso di formazione spiega i trucchi essenziali per diventare un mystery shopper professionista, consiglia gli strumenti necessari e ti spiega dove trovare questo tipo di incarichi. Con il libro potrai fare una prova in campo compilando un vero questionario e inviarlo a MystryClient.it, un'agenzia specializzata in mystery shopping, per verificare il tuo grado di conoscenza della materia.
