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Con provvedimento del 12 agosto 2020, la Banca d'Italia ha concluso il lungo iter formativo della nuova disciplina dell'Arbitro Bancario Finanziario, avviato con il documento di consultazione del 28 dicembre 2018, contenente la proposta di modifica della delibera CICR n. 275 del 29 luglio 2008 e la revisione delle disposizioni sul funzionamento dell'ABF: il provvedimento, è stato poi pubblicato nella Gazzetta Ufficiale n. 215 del 29 agosto 2020, dove, sul n. 181 del 20 luglio 2020, era stato pubblicato il decreto 10 luglio 2020 che ha modificato la menzionata delibera CICR n. 275/2008.
