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Parlando dei profondi mutamenti che interessano l'economia dell'impresa, la variabilità interna della struttura organizzativa e del sistema operativo è strettamente collegata alla variabilità esterna nel senso, anzitutto, che quanto maggiore è quest'ultima tanto maggiori sono gli stimoli che derivano all'impresa per gestire e far proprio il dinamismo e la discontinuità ambientale. La tendenziale variabilità dell'ambiente esterno e la necessità di variabilità interna nonché la fisiologica rigidità della struttura aziendale sono aspetti dello stesso fenomeno. La stessa sopravvivenza dell'impresa dipende dal modo con cui si dà soluzione a questi aspetti potenzialmente contrastanti. Le conseguenze di queste premesse sono oggetto di discussione del presente lavoro.