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Vi siete mai chiesti come sia nella realtà una Miranda quando gestisce un negozio? Avete una collega che andrebbe al lavoro anche con le costole rotte e la febbre a quaranta pur di compiacerla? Avete mai notato mentre facevate shopping gli sguardi furtivi tra le commesse che si minacciano a vicenda e cercano in tutti i modi di essere quella che vi venderà qualcosa? Dietro gli chignon perfetti, gli accessori firmati e i guanti neri che vi mostrano borsette inaccessibili ci sono il dispotismo e l'ira di Miranda e la stupidità di chi farebbe di tutto per salire un gradino nella sua scala di preferenze. Questo manuale è un insieme di esperienze di persone comuni che hanno avuto il dispiacere di lavorare in questi negozi, racchiuse in un'unica storia che racconta con i propri occhi tutta l'ironia e la stupidità presente dietro le vetrine perfette e le commesse tacchettine.
