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Oggi più che mai il consumatore non fa solo una scelta di costo-beneficio del prodotto o del servizio offerto, ma promuove o boccia un produttore anche in base ad aspetti etici. Il bilancio sociale è uno strumento che riscuote un crescente successo anche nel mondo delle organizzazioni non profit. Fino ad oggi il dibattito si è concentrato però prevalentemente sulle funzioni e le metodologie di costruzione dello strumento. Il volume approfondisce e indaga il rapporto esistente tra bilancio sociale e condizioni organizzative, fornendo tutta la strumentazione necessaria perché le organizzazioni non profit possano raggiungere efficacemente le loro finalità.
