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Negli ultimi anni si è venuto sempre più chiarendo come la gestione delle relazioni sia essenziale non solo nei servizi sociosanitari e socioeducativi, ma anche nella scuola e in tutte le altre agenzie formative territoriali. Per questo deve essere sempre più chiaro che coloro che lavorano con le altre persone debbono fondare il loro impegno sulla "relazione di aiuto", che implica "mettersi a disposizione" dell'altro. Riflettere sulla relazione d'aiuto ci aiuta, d'altra parte, a chiarire una categoria fondante della professionalità socioeducativa: quella della "prevenzione formativa", che induce a partire dalle potenzialità dell'individuo e dalle risorse che questi dimostra di possedere. A questi temi è dedicato il volume.
