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Osare dire "no" quando è il caso è una traguardo auspicabile e, purtroppo, non scontato. Molte persone lamentano la loro incapacità dì affermare se stesse e dire no, con tutte le conseguenze negative che ciò comporta nella vita. Il coraggio di dire "no" s'impara e consta essenzialmente nell'uscire dal tremendo circolo vizioso di dubbio, paura e senso di colpa. Gli strumenti proposti in questo libro sono semplici ed efficaci. Permettono di imparare a dire di no con sempre maggior facilità, perché i primi "no" sono quelli più difficili da pronunciare. Soprattutto ci renderemo conto che crediamo di non saper dire di no, mentre in realtà lo sappiamo fare benissimo; se non l'abbiamo ancora fatto è a causa di un'unica persona: noi stessi!