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Il volume, rivolto a tutti gli insegnanti e gli studenti di Scienze della Formazione e delle SSIS, offre gli strumenti teorici (pedagogici) e didattici per costruire una scuola capace di rispondere alle domande formative, della nuova società. L'opera da una parte accende i riflettori sugli scenari della globalizzazione culturale (la società della conoscenza tra le persistenti sacche di analfabetismo e la nascita del fenomeno del neoanalfabetismo), dall'altra parte intende suggerire agli insegnanti quali sono "le quattro frecce" che costituiscono la forza della loro professionalità: il sapere (la conoscenza), il saper fare (la capacità di applicare la conoscenza), il saper interagire (nella classe, nella società), il saper essere (identità).