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"La comunicazione tra medico o operatore sanitario in generale e paziente non ha solo finalità informativa: è parte integrante della terapia. La comunicazione è lo strumento fondamentale, da parte del curante per far capire al paziente il proprio punto di vista terapeutico e quindi per renderlo partecipe della terapia; da parte del paziente per esprimere la propria esperienza, i propri dubbi e le proprie necessità".
