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La scuola diventa un'organizzazione sempre più complessa e cresce l'esigenza che a dirigerla e coordinarla sia una pluralità di persone con competenze molteplici. Il dirigente scolastico e il "docente esperto" hanno bisogno di competenze diverse per porsi alla guida dello sviluppo degli individui che lavorano nell'istituzione scolastica e della loro capacità di stare nelle situazioni. Per molto tempo si è ritenuto che l'abilità di guidare individui verso obiettivi e compiti fosse una dote innata. Oggi gli studi di carattere psicosociologico e organizzativo ci dicono che leader si può diventare; questo testo vuole porsi come una breve guida per dirigenti, "docenti esperti" e membri dello staff di dirigenza.
