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Nella società della conoscenza, una chiave adeguata per interpretare i processi di formazione è il paradigma della complessità che introduce discontinuità con quelli classicamente utilizzati per orientare l'analisi e le decisioni quando si progettano e si realizzano processi e sistemi di formazione. Il quaderno ha lo scopo principale di fornire criteri per evidenziare come la progettazione e la ridefinizione dei sistemi formativi comportano la capacità di generare integrazione fra innovazione e tradizione. Partendo dall'analisi dei principali paradigmi dello sviluppo organizzativo si sviluppa il passaggio da una formazione fondata sulla definizione dei contenuti dell'apprendimento a una formazione di processo. Ciò implica la concretizzazione di strategie che mirano alla gestione integrata e alla ridefinizione di una relazione efficace fra la persona, il proprio apprendimento e il ruolo che essa svolge nell'organizzazione. Fa da guida l'evidenza della costruzione di un implicito patto di sviluppo dei sistemi di formazione che possano influenzare il valore sociale, economico e culturale della conoscenza.
