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La seconda edizione di questo volume mantiene il valore di "linee guida", rivolto ai bibliotecari e dirigenti che gestiscono la biblioteca di ente locale, ricco di utili spunti anche per gli amministratori. È stato ampiamente aggiornato il contesto normativo e giuridico da cui estrarre la strumentazione per una gestione di servizi o di reti di servizi bibliotecari caratterizzati da efficienza, efficacia ed economicità. La biblioteca viene attualizzata ferma restando la sua mission di servizio di pubblica lettura - nei suoi contenuti e nei servizi che deve erogare, affinché sia sempre più dinamica, orientata all'utente e al soddisfacimento dei bisogni informativi della comunità di riferimento.
