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Il libro, nato nell'ambito del Master Universitario di II livello in Management dell'Università e della Ricerca del Politecnico di Milano (Master SUM), raccoglie esperienze progettuali che rappresentano un riferimento operativo destinato ai manager di tutte le istituzioni che si occupano di educazione e formazione superiore. In particolare, può rappresentare un utile strumento per neo-dirigenti, quadri e funzionari, chiamati ad assumere ruoli di coordinamento e responsabilità all'interno delle strutture in cui operano.