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Il saggio analizza il tema della comunicazione interculturale dalla prospettiva del "community interpreting", ovvero l'interpretazione in ambito sociale o per i servizi pubblici. Prendendo le mosse da una ricerca svolta in Puglia, crocevia di molti flussi migratori, l'autrice esamina la figura dell'interprete e, attraverso una panoramica dei vari "setting" in cui essa è svolta, propone uno sviluppo armonico della comunicazione tra culture nei diversi contesti.